Termékbiztonsági tájékoztató

A mukorombolt.hu webáruházat üzemeltető REDIF KFT. (9700 Szombathely, Vörösmarty u. 34.) kiemelt figyelmet fordít arra, hogy vásárlói kizárólag biztonságos, ellenőrzött termékekhez jussanak hozzá.

Cégünk teljes mértékben megfelel a 2023/988/EU rendeletnek (Általános Termékbiztonsági Rendelet – GPSR), amely 2024. december 13-tól kötelező érvényű minden online kereskedő számára az Európai Unióban. A rendelet célja, hogy a fogyasztók kizárólag olyan termékeket vásárolhassanak, amelyek nem jelentenek veszélyt a biztonságukra vagy egészségükre.

✅ Mit jelent ez Önnek, mint vásárlónak?

• Webáruházunkban kínált termékek ellenőrzött forrásból származnak, és megfelelnek az uniós biztonsági követelményeknek.

• A termékekhez részletes leírást, használati utasítást és szükség esetén figyelmeztetéseket is feltüntetünk.

• Folyamatosan nyomon követjük az EU Safety Gate (korábban RAPEX) rendszer riasztásait.

• Ha egy termékről kiderül, hogy nem biztonságos, azonnal intézkedünk:

  • az értékesítés leállításáról,

  • a vásárlók értesítéséről,

  • és szükség esetén a visszahívási eljárás lefolytatásáról.

🔍 Veszélyes termékek keresése az EU Safety Gate rendszerben

🆘 Hibabejelentés, visszajelzés

Amennyiben bármilyen hibát, rendellenességet vagy biztonsági problémát tapasztal az általunk forgalmazott termékekkel kapcsolatban, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot:

📧 support@nailshop.hu
📞 +36 94 312 398

Minden bejelentést komolyan veszünk, kivizsgálunk, és szükség esetén hivatalos eljárást indítunk a jogszabályok szerint.

🔄 Visszahívási eljárás

Ha egy terméket vissza kell hívnunk:

• közvetlenül értesítjük az érintett vásárlókat e-mailben,

• tájékoztatást teszünk közzé a webáruház főoldalán vagy a „Termékvisszahívás” menüpontban,

• lehetőséget biztosítunk a termék visszajuttatására vagy cseréjére.