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FAQ

Ja, wir liefern in alle EU-Länder. Unser Versandpartner ist GLS.
Lieferung innerhalb von 1–8 Werktagen in EU-Länder.
Verfügbare Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie die Kryptowährung USDC
Wenn ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, hast du mehrere Möglichkeiten: - Klicke auf der Produktseite auf den Button „E-mail bei Verfügbarkeit“, gib deine E-Mail-Adresse ein, und wir informieren dich automatisch, sobald das Produkt wieder auf Lager ist. - Kontaktiere uns über den Helpdesk – wir helfen dir gerne dabei, ein ähnliches, sofort verfügbares Produkt zu finden. - Für einige Produkte ist eine Vorbestellung möglich. Weitere Informationen erhältst du bei unserem Kundenservice. Wir sind stets bemüht, ausverkaufte Produkte so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen.

Kontakt

Lernen Sie unseren intelligenten Kundenservice-Assistenten kennen!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Webshop jetzt über einen hochmodernen, auf künstlicher Intelligenz basierenden Helpdesk verfügt! Dank unserer AI-Chat-Integration können wir Ihnen noch schnelleren, intelligenteren und effizienteren Support bieten!

Was ist AI-Chat und wie funktioniert er?

Unser intelligentes Chatbot-System ist in die Shopify Inbox-Plattform integriert. Dieser fortschrittliche AI-Assistent kann Ihre Fragen sofort beantworten, Ihnen bei der Produktauswahl helfen und Sie durch den Kaufprozess führen - jederzeit, Tag und Nacht!

Welche Vorteile bietet der AI-Chat?

  • 24/7 Sofortige Antworten: Der AI-Assistent ist immer verfügbar, sodass Sie jederzeit Antworten auf Ihre Fragen erhalten
  • Intelligente Produktempfehlungen: Die AI versteht Ihre Bedürfnisse und schlägt personalisierte Produkte vor
  • Schnelle Informationen: Sendungsverfolgung, Versanddetails, Produktinformationen - alles innerhalb von Minuten
  • Rabattcodes und Aktionen: Die AI kann aktuelle Angebote mit Ihnen teilen
  • Mehrsprachiger Support: Kommunizieren Sie in der für Sie angenehmsten Sprache
  • Lernfähigkeit: Je mehr Sie es nutzen, desto besser versteht es Ihre Präferenzen

Wo finden Sie den AI-Chat?

Sie finden die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke unseres Webshops - die grünen Pfeile im obigen Bild zeigen die genaue Position sowohl auf mobilen als auch auf Desktop-Geräten. Suchen Sie nach einem Chat-Blasen-Symbol - es zeigt an, dass die KI online und bereit ist zu helfen!

Die Schaltfläche bleibt sichtbar, während Sie browsen, sodass Sie jederzeit auf jeder Seite ein Gespräch beginnen können. Klicken Sie einfach darauf, und der AI-Assistent antwortet sofort!

Wie kann Ihnen die AI helfen?

Unser intelligenter Assistent unterstützt Sie auf vielfältige Weise:

  • Produktsuche: "Welche Gel-Lacke haben Sie auf Lager?" - Die AI zeigt Ihnen sofort die Optionen
  • Einkaufsberatung: "Welches Nagelpflegeprodukt empfehlen Sie für Anfänger?" - Erhalten Sie personalisierte Empfehlungen
  • Bestellhilfe: Anleitung durch den Bestellprozess, Zahlungsoptionen erklärt
  • Versandinformationen: Schnelle Antworten zu Lieferzeiten und Kosten
  • Produktdetails: Detaillierte Informationen zu Inhaltsstoffen, Verwendung und Pflege

Menschlicher Support ist ebenfalls verfügbar!

Obwohl die AI äußerst intelligent und effizient ist, können Sie bei komplexeren Fragen jederzeit zu einem menschlichen Kundenservice-Mitarbeiter wechseln. Die Kombination aus AI und menschlicher Expertise garantiert Ihnen immer die beste Unterstützung!

Probieren Sie den AI-Chat jetzt aus!

Zögern Sie nicht, unseren neuen AI-Assistenten zu kontaktieren! Ob Sie Fragen haben oder einfach nur neugierig auf seine Fähigkeiten sind, der intelligente Chat ist hier, um zu helfen. Klicken Sie auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke (wie im Bild gezeigt) und erleben Sie die Vorteile des AI-gestützten Kundenservice!

Wir warten auf Ihre Nachrichten - die AI ist jetzt für Sie bereit! 🤖💬✨

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