ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

mukorombolt.hu – gültig ab diesem Datum: 05.05.2023

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Diese Online-Shop-AGB wurden mit dem Consumer Friendly AGB-Generator erstellt.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website, den einzelnen Produkten, dem Kaufvorgang haben oder Ihre individuellen Bedürfnisse mit uns besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter unter den angegebenen Kontaktdaten!

Impressum: Daten des Dienstleisters (Verkäufer, Firma).

Name : REDIF Kft.
Hauptsitz : 9700 Szombathely, Vörösmarty utca 34.
Postanschrift : 9700 Szombathely, Vörösmarty utca 34. Nagelgeschäft
Adresse des Geschäftes, Sammelstelle : 9700 Szombathely, Vörösmarty utca 34. Nagelgeschäft Registrierungsbehörde : Handelsregistergericht Szombathely als Firmengericht Handelsregisternummer : 18-09-112227
Steuernummer : 24952657-2-18
Vertreter : Fider Szabolcs
Telefonnummer : +36 94 312 398
E-Mail : info@nailshop.hu
Website : http://mukorombolt.hu
Bankkontonummer: 104047425052665575551005
IBAN: HU20104047425052665575551005
SWIFT-Code: OKHBHUHB

Daten des Hosting-Anbieters

Name : Shopify International Limited
Hauptsitz : Victoria Buildings, 2. Etage 1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irland Kontakt : , hilfe@shopify.de
Website : www.shopify.de

Konzepte
Waren : auf der Website angeboten und zum Verkauf auf der Website bestimmt:

bewegliche Sache, einschließlich Wasser, Gas und Strom in Behältern, Flaschen oder auf andere Weise in begrenzten Mengen oder mit einem bestimmten Volumen, und
eine bewegliche Sache, die einen digitalen Inhalt oder eine digitale Dienstleistung enthält oder so damit verbunden ist, dass die Ware ohne den betreffenden digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung ihre Funktionen nicht erfüllen könnte (im Folgenden: die Ware, die digitale Elemente enthält)

1. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Waren, die digitale Elemente enthalten : bewegliche Dinge, die digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen enthalten oder mit ihnen in einer Weise verknüpft sind, dass die Waren ihre Funktionen ohne die betreffenden digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen nicht erfüllen könnten

Parteien : Verkäufer und Käufer gemeinsam

Verbraucher : eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt

Verbrauchervertrag : ein Vertrag, bei dem einer der Vertragspartner als Verbraucher gilt

Funktionalität : die Fähigkeit einer Ware, die digitale Elemente, digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst enthält, ihrem Zweck entsprechende Funktionen auszuführen

Hersteller : der Hersteller der Waren, im Falle importierter Waren der Importeur, der die Waren in das Gebiet der Europäischen Union einführt, sowie jede Person, die durch Angabe des Namens, der Marke oder eines anderen Unterscheidungsmerkmals der Waren präsentiert sich als Hersteller

Interoperabilität : die Fähigkeit eines Gutes, eines digitalen Inhalts oder eines digitalen Dienstes, der digitale Elemente enthält, mit Hardware und Software zu arbeiten, die sich von der Hardware und Software unterscheidet, mit der dieselbe Art von Gut, digitalem Inhalt oder digitalem Dienst normalerweise verwendet wird

Kompatibilität : Die Fähigkeit eines guten digitalen Inhalts oder einer digitalen Dienstleistung, die digitale Elemente enthält, ohne die Notwendigkeit einer Konvertierung mit Hardware oder Software zu funktionieren, mit der normalerweise Waren, digitale Inhalte oder digitale Dienste derselben Art zusammen verwendet werden

Website : Diese Website, die dem Vertragsabschluss dient

Vertrag : Ein Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website und elektronische Korrespondenz geschlossen wird

Dauerhafter Datenträger : jedes Gerät, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, die an ihn persönlich adressierten Daten auch in der Zukunft und für einen für den Zweck der Daten angemessenen Zeitraum zu speichern um die gespeicherten Daten in unveränderter Form anzuzeigen

Gerät, das die Kommunikation zwischen abwesenden Parteien ermöglicht : ein Gerät, das dazu geeignet ist, in Abwesenheit der Parteien eine Vertragserklärung abzugeben – um einen Vertrag abzuschließen. Ein solches Gerät ist insbesondere ein adressiertes oder unadressiertes Formular, ein Standardbrief, eine in einem Presseerzeugnis mit Bestellformular veröffentlichte Anzeige, ein Katalog, ein Telefon, ein Faxgerät und ein Gerät, das einen Internetzugang ermöglicht.

Abwesenheitsvertrag : ein Verbrauchervertrag, der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien im Rahmen eines Fernabsatzsystems zur vertragsgemäßen Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen in der Weise geschlossen wird, dass für den Abschluss der Bei Abschluss eines Vertrags nutzen die Vertragsparteien ein Gerät, das die Kommunikation nur zwischen abwesenden Parteien ermöglicht

Unternehmen : eine Person, die im Rahmen ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer Geschäftstätigkeit handelt. Käufer/Sie : eine Person, die einen Vertrag abschließt und über die Website ein Kaufangebot abgibt

Gewährleistung : Im Falle von Verträgen, die zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen geschlossen werden (im Folgenden: Verbrauchervertrag), gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch,

1. die für die Vertragserfüllung übernommene Garantie, die das Unternehmen freiwillig zusätzlich oder in Abwesenheit seiner gesetzlichen Verpflichtung für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung übernimmt, und

2. die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung

Kaufpreis : zu zahlender Gegenwert für die Waren und für die Bereitstellung digitaler Inhalte.

Gültige Gesetzgebung
Der Vertrag unterliegt den Bestimmungen des ungarischen Rechts, insbesondere gelten die folgenden Rechtsvorschriften:

CLV von 1997. Gesetz zum Verbraucherschutz
CVIII von 2001 Gesetz zu bestimmten Fragen elektronischer kommerzieller Dienste und Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft

2. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch
151/2003. (IX.22.) Regierungserlass über die obligatorische Garantie für langlebige Konsumgüter
45/2014. (II.26.) Regierungsverordnung 19/2014 über die detaillierten Regeln für Verträge zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (IV.29.) NGM-Erlass über die Verfahrensregeln für die Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen für Sachen, die im Rahmen eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer verkauft werden
LXXVI von 1999 Gesetz zum Urheberrecht
CXII von 2011 Gesetz über das Recht auf Selbstbestimmung der Information und Informationsfreiheit
VERORDNUNG (EU) 2018/302 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES (28. Februar 2018) über Maßnahmen gegen ungerechtfertigte gebietsbezogene Inhaltsbeschränkungen und andere Formen der Diskriminierung aufgrund der Nationalität, des Wohnsitzes oder der Niederlassung des Kunden im Binnenmarkt und 2006/2004/EG sowie der Verordnung (EU) 2017/2394 und zur Änderung der Richtlinie 2009/22/EG
VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES (27. April 2016) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Verordnung 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung)
373/2021 über die detaillierten Regeln für Verträge über den Verkauf und Kauf von Waren und die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen. (VI. 30.) Regierungserlass

Geltungsbereich und Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Für den Inhalt des zwischen uns geschlossenen Vertrages gelten – ergänzend zu den Bestimmungen der einschlägigen zwingenden Rechtsvorschriften – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB). Dementsprechend enthalten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Rechte und Pflichten von Ihnen und uns, die Bedingungen für den Vertragsschluss, die Leistungsfristen, die Liefer- und Zahlungsbedingungen, die Haftungsregeln sowie die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Die für die Nutzung der Website erforderlichen technischen Informationen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, werden durch andere auf der Website verfügbare Informationen bereitgestellt.

Sie sind verpflichtet, sich vor Abschluss Ihrer Bestellung mit den Bestimmungen dieser AGB vertraut zu machen.

Die Vertragssprache, die Vertragsform

Die Vertragssprache dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Ungarisch.

Verträge, die in den Geltungsbereich dieser AGB fallen, sind keine schriftlichen Verträge, sie werden nicht vom Verkäufer abgelegt.

Preise

Die Preise sind in HUF und enthalten 27 % Mehrwertsteuer. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass der Verkäufer die Preise aus geschäftspolitischen Gründen ändert. Preisänderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge. Wenn der Verkäufer den Preis falsch angegeben hat und eine Bestellung für die Ware eingegangen ist, die Parteien jedoch noch keinen Vertrag geschlossen haben, handelt der Verkäufer auf der Grundlage der Klausel „Verfahren bei fehlerhaftem Preis“ der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Vorgehensweise bei falschem Preis
Als offensichtlich falscher Preis gilt:

HUF 0 Preis,
ein mit einem Rabatt reduzierter Preis, der Rabatt wird jedoch falsch angegeben (Beispiel: Bei einem Produkt im Wert von 1.000 HUF wird das Produkt mit einem Rabatt von 20 % für 500 HUF angeboten).

Im Falle eines falschen Preises bietet der Verkäufer die Möglichkeit, die Ware zum tatsächlichen Preis zu kaufen, der 3. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Anhand dieser Informationen kann der Käufer entscheiden, ob er die Ware zum tatsächlichen Preis bestellt oder die Bestellung ohne nachteilige rechtliche Konsequenzen storniert.

Beschwerdebearbeitung und rechtliche Durchsetzungsmöglichkeiten

Der Verbraucher kann Verbrauchereinwände gegen die Waren oder die Aktivitäten des Verkäufers unter den folgenden Kontaktdaten einreichen:

Standort des Kundendienstbüros: 9700 Szombathely, Vörösmarty utca 34. Nail Shop Öffnungszeiten des Kundendienstes:

Montag: 08:00–17:00 Uhr Dienstag: 08:00–17:00 Uhr Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr Freitag: 08:00–17:00 Uhr Samstag: 09:00 Uhr -12:00 Sonntag: geschlossen

Telefon: +36 94 312 398
Internetadresse: http://mukorombolt.hu E-Mail: info@nailshop.hu

Eintrag im Käuferbuch. Das Kundenbuch ist im Shop des Verkäufers (Kundenservice) erhältlich. Der Verkäufer wird auf hier vorgenommene Eingaben innerhalb von 30 Tagen schriftlich antworten.

Der Verbraucher kann seine Beschwerde mündlich oder schriftlich an das Unternehmen richten , die das Verhalten, die Tätigkeit oder Unterlassung des Unternehmens oder die im Interesse oder Nutzen des Unternehmens handelnde Person betrifft, die in direktem Zusammenhang mit dem Vertrieb oder Verkauf des Produkts steht Waren an Verbraucher.

Das Unternehmen muss der mündlichen Beschwerde unverzüglich nachgehen und gegebenenfalls Abhilfe schaffen . Wenn der Verbraucher mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden ist oder eine sofortige Untersuchung der Beschwerde nicht möglich ist, ist das Unternehmen verpflichtet, die Beschwerde und seinen Standpunkt dazu unverzüglich aufzunehmen und dem Verbraucher eine Kopie davon auszuhändigen im Falle einer mündlichen Beschwerde vor Ort. Im Falle einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste übermittelt wird, muss diese spätestens innerhalb von 30 Tagen – gemäß den Vorschriften für die Beantwortung einer schriftlichen Beschwerde – gleichzeitig mit der Mitteilung an den Verbraucher gesendet werden inhaltliche Antwort. Im Übrigen ist er verpflichtet, hinsichtlich der schriftlichen Rüge wie folgt zu verfahren. Sofern der unmittelbar anwendbare Rechtsakt der Europäischen Union nichts anderes vorsieht, muss das Unternehmen die schriftliche Beschwerde innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt schriftlich beantworten und Maßnahmen zu deren Übermittlung ergreifen . Gesetzlich kann eine kürzere, eine längere Frist gesetzlich vorgesehen werden. Das Unternehmen ist verpflichtet, seine Ablehnung der Beschwerde zu begründen. Das Unternehmen muss der telefonisch oder über einen elektronischen Kommunikationsdienst übermittelten mündlichen Beschwerde eine eindeutige Identifikationsnummer zuweisen.

Das Beschwerdeprotokoll muss Folgendes enthalten:

1. Name und Anschrift des Verbrauchers,

2. Ort, Zeit und Art der Einreichung der Beschwerde,

3. eine detaillierte Beschreibung der Beschwerde des Verbrauchers, der Dokumente und anderer vom Verbraucher vorgelegter Dokumente

   Liste der Beweise,

4. die Stellungnahme des Unternehmens zu seinem Standpunkt zur Beschwerde des Verbrauchers, sofern es sich um eine sofortige Beschwerde handelt

   Untersuchung ist möglich,

5. die Person, die das Protokoll führt und - telefonisch oder über einen anderen elektronischen Kommunikationsdienst

mit Ausnahme einer mündlichen Beschwerde, die mit der Unterschrift des Verbrauchers übermittelt wird,
4. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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6. Ort und Zeitpunkt der Protokollführung,
7. im Falle einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste übermittelt wird a

eindeutige Identifikationsnummer der Beschwerde.

Das Unternehmen muss das Beschwerdeprotokoll und eine Kopie der Antwort drei Jahre lang aufbewahren und auf Verlangen der Kontrollbehörde vorlegen.

Im Falle der Ablehnung der Beschwerde ist der Unternehmer verpflichtet, den Verbraucher schriftlich darüber zu informieren, bei welcher Behörde oder Schlichtungsstelle er je nach Art der Beschwerde das Verfahren einleiten kann. Zu den Angaben müssen auch der Sitz, die Telefon- und Internetkontaktdaten sowie die Postanschrift der für den Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständigen Behörde und der Schlichtungsstelle gehören. Die Auskunft muss auch umfassen, ob das Unternehmen zur Beilegung des Verbraucherstreits das Schlichtungsstellenverfahren in Anspruch nimmt. Sollte der zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher möglicherweise bestehende Verbraucherstreit im Rahmen der Verhandlungen nicht beigelegt werden, stehen dem Verbraucher folgende gerichtliche Durchsetzungsmöglichkeiten offen:

Verbraucherschutzverfahren

Es besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde einzureichen. Stellt der Verbraucher eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, bei der für seinen Wohnsitz zuständigen Verbraucherschutzbehörde Beschwerde einzureichen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens. Die behördlichen Aufgaben der ersten Ebene zum Verbraucherschutz werden von den für den Wohnort des Verbrauchers zuständigen Regierungsämtern der Hauptstadt und des Kreises wahrgenommen. Eine Liste davon finden Sie hier: http://www.kormanyhivatal.hu/

Gerichtsverfahren

Der Kunde ist berechtigt, seinen Anspruch aus einem Verbraucherstreit vor dem Gericht im Rahmen eines Zivilverfahrens gemäß Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch und Gesetz CXXX von 2016 über die Zivilprozessordnung geltend zu machen. nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Verfahren der Einigungsstelle

Wir informieren Sie darüber, dass Sie eine Verbraucherbeschwerde gegen uns einreichen können. Wenn wir Ihre Verbraucherbeschwerde ablehnen, haben Sie auch das Recht, sich an die Schlichtungsstelle zu wenden, die für Ihren Wohn- oder Aufenthaltsort zuständig ist. Voraussetzung für die Einleitung des Verfahrens bei der Schlichtungsstelle ist, dass der Verbraucher sich direkt um eine Schlichtung bemüht Streit mit dem betroffenen Unternehmen. Auf Antrag des Verbrauchers ist anstelle der zuständigen Stelle die im Antrag des Verbrauchers genannte Schlichtungsstelle für das Verfahren zuständig.

Für das Unternehmen besteht eine Mitwirkungspflicht im Einigungsstellenverfahren.

Dabei wird von Unternehmen eine Antwortpflicht auf die Einberufung der Einigungsstelle verlangt und die Verpflichtung zum Erscheinen vor der Einigungsstelle („Sicherstellung der Teilnahme einer vergleichsberechtigten Person an der Verhandlung“) als Verpflichtung festgehalten .

Ist der Firmensitz oder -standort nicht im Bezirk der Kammer eingetragen, die die örtlich zuständige Schlichtungsstelle betreibt, erstreckt sich die Mitwirkungspflicht des Unternehmens auch auf die Möglichkeit des Abschlusses einer bedarfsgerechten schriftlichen Vereinbarung für den Verbraucher.

Im Falle eines Verstoßes gegen die oben genannte Mitwirkungspflicht ist die Verbraucherschutzbehörde befugt, zwingende Bußgelder zu verhängen . Bei rechtswidrigem Verhalten von Unternehmern infolge der Gesetzesänderung besteht keine Möglichkeit, auf das Bußgeld zu verzichten. Neben dem Verbraucherschutzgesetz wurden auch die entsprechenden Bestimmungen des Klein- und Mittelunternehmensgesetzes geändert, so dass die Verhängung von Bußgeldern auch bei kleinen und mittleren Unternehmen nicht vermieden werden kann.

Bei kleinen und mittleren Unternehmen kann die Geldbuße zwischen 15.000 und 500.000 HUF liegen, während bei nicht-kleinen und mittleren Unternehmen mit einem Jahresnettoumsatz von mehr als 100 Millionen HUF das Rechnungslegungsgesetz gilt Die Geldbuße kann zwischen 15.000 HUF und 5 % des Jahresnettoumsatzes des Unternehmens liegen, maximal jedoch 500 Millionen HUF. Mit der Einführung des Bußgeldzwangs will der Gesetzgeber die Zusammenarbeit mit Schlichtungsstellen hervorheben und eine aktive Beteiligung der Wirtschaft am Schlichtungsverfahren sicherstellen.

5. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Für die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten ist die Schlichtungsstelle zuständig. Die Aufgabe der Schlichtungsstelle besteht darin, zu versuchen, eine Einigung zwischen den Parteien zur Beilegung des Verbraucherrechtsstreits zu erzielen. Sollte dies erfolglos bleiben, trifft sie eine Entscheidung in der Angelegenheit, um eine einfache, schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten und kostensparende Durchsetzung der Verbraucherrechte. Auf Antrag des Verbrauchers oder des Unternehmers berät die Schlichtungsstelle über die Rechte des Verbrauchers und die Pflichten des Verbrauchers.

Das Verfahren der Schlichtungsstelle beginnt auf Antrag des Verbrauchers. Der Antrag ist schriftlich an den Vorsitzenden der Einigungsstelle zu richten. Das Schriftformerfordernis kann durch Brief, Telegramm, Fernschreiber oder Telefax sowie durch jedes andere Mittel erfüllt werden, das es dem Empfänger ermöglicht, die an ihn gerichteten Daten dauerhaft zu speichern einer dem Zweck der Daten angemessenen Frist und Anzeige der gespeicherten Daten in unveränderter Form und Inhalt. Der Antrag muss enthalten

1. Name, Wohnort oder Aufenthaltsort des Verbrauchers,

2. Name, Sitz oder Standort des von der Verbraucherrechtsstreitigkeit betroffenen Unternehmens,

3. wenn der Verbraucher anstelle der zuständigen Schlichtungsstelle die ersuchte Stelle benennt,

4. eine kurze Beschreibung der Position des Verbrauchers, der ihn stützenden Tatsachen und ihrer Beweise,

5. die Aussage des Verbrauchers, dass der Verbraucher direkt versucht hat, mit dem betroffenen Unternehmen einen Streit anzufechten

   Beilegung des Falles

6. die Erklärung des Verbrauchers, dass er in dem Fall nicht das Verfahren einer anderen Schlichtungsstelle eingeleitet hat,

   Es wurde kein Schlichtungsverfahren eingeleitet, es wurde kein Antrag auf Geltendmachung einer Klage oder auf Erteilung eines Zahlungsauftrags gestellt

   wurde nicht eingereicht,

7. Antrag auf Beschluss des Vorstandes,

8. die Unterschrift des Verbrauchers.

Dem Antrag ist das Dokument oder dessen Kopie (Auszug) beizufügen, auf deren Inhalt sich der Verbraucher als Beweismittel beruft, also insbesondere die schriftliche Erklärung des Unternehmens über die Ablehnung der Beschwerde oder, mangels einer solchen, einen anderen schriftlichen Beweis dem Verbraucher über den Verhandlungsversuch zur Verfügung stehen.

Handelt der Verbraucher durch einen Bevollmächtigten, ist die Vollmacht dem Antrag beizufügen.

Weitere Informationen zu den Schlichtungsstellen finden Sie hier: http://www.bekeltetes.hu Weitere Informationen zu den örtlich zuständigen Schlichtungsstellen finden Sie hier: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

6. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

Schlichtungsstelle des Kreises Baranya

Adresse: 7625 Pécs, Majorossiy I. u. 36. Postanschrift: 7625 Pécs, Majorossiy I. u. 36 Telefonnummer: 06-72-507-154
Mobil: +36 20 283-3422

E-Mail: info@baranyabekeltetes.hu Website: www.baranyabekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Békés

Adresse: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonnummer: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976
E-Mail: bekeltetes@bmkik.hu Website: www.bmkik.hu

Budapester Schlichtungsausschuss

Adresse: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Ich. em. 111. Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefonnummer: +36-1-488-21-31
E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Website: bekeltet.bkik.hu

Schlichtungsstelle des Landkreises Fejér

Adresse: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétátér 4-6. Telefonnummer: 06-22-510-310
E-Mail: bekeltetes@fmkik.hu
Website: www.bekeltetesfejer.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Hajdú-Bihar

Adresse: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefonnummer: 06-52-500-710; 06-52-500-745
Fax: 06-52-500-720
E-Mail: bekelteto@hbkik.hu ; nemes.brigitta@hbkik.hu Website: www.hbmbekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Landkreises Jász-Nagykun-Szolnok

Adresse: 5000 Szolnok, Verseghy Park 8. III. Etage 303-304. Mobil: 06-20-373-2570
E-Mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu Website: www.jaszbekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Nógrád

Adresse: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. Telefonnummer: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-Mail: nkik@nkik.hu

Website: www.nkik.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Somogy

Adresse: Anna u. 6, 7400 Kaposvár. Telefonnummer: 06-82-501-000 E-Mail: skik@skik.hu

Schlichtungsstelle des Landkreises Tolna

Adresse: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. Etage Telefonnummer: 06-74-411-661
Fax: 06-74-411-456
E-Mail: kamara@tmkik.hu ; t-tiv@tmkik.hu

7. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023.

Schlichtungsstelle des Kreises Bács-Kiskun

Adresse: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Postanschrift: 6001 Kecskemét, Pf. 228.
Telefonnummer: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-70-938-4765, 06-70-938-4764
Fax: 06-76-501-538
E-Mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Website: www.bacsbekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Borsod-Abaúj-Zemplén

Adresse: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonnummer: 06-46-501-091; 06-46-501-090 E-Mail: bekeltetes@bokik.hu
Website: www.bekeltetes.borsodmegye.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Csongrád-Csanád

Adresse: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonnummer: 06-62-554-250/118 E-Mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu Website: www.bekeltetes-csongrad.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Győr-Moson-Sopron

Adresse: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonnummer: 06-96-520-217
E-Mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu Website: www.bekeltetesgyor.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Heves

Adresse: 3300 Eger, Hadnagy u. 6. Klasse 1. Postanschrift: 3300 Eger, Faiskola u. 15. Telefonnummer: 06-36-416-660/Durchwahl 105 Mobil: 06-30-967-4336

E-Mail: bekeltetes@hkik.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Komárom-Esztergom

Adresse: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonnummer: 06-34-513-010; 06-34-513-012 Mobil: 06-30-201-1647; 30.06.201-1877 E-Mail: bekeltetes@kemkik.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Pest

Adresse: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. Telefonnummer: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-474-7921
E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Website: http://panaszrendezes.hu/

Schlichtungsstelle des Landkreises Szabolcs-Szatmár-Bereg

Adresse: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonnummer: +36-42-420-280
Fax: +36-42-420-180
E-Mail: bekelteto@szabkam.hu Website: www.bekeltetes-szabolcs.hu

Schlichtungsstelle des Landkreises Vas

Adresse: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonnummer: 06-94-506-645
Fax: 06-94-316-936
E-Mail: pergel.bea@vmkik.hu

Website: www.vasibekelteto.hu
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Die Kontaktdaten jeder örtlich zuständigen Schlichtungsstelle:

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Schlichtungsstelle des Landkreises Veszprém

Adresse: 8200 Veszprém, Radnóti tér, 1. Stock Telefonnummer: 06-88-814-121; 06-88-814-111 E-Mail: info@bekeltetesveszprem.hu Website: www.bekeltetesveszprem.hu

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115-116.

Schlichtungsstelle des Landkreises Zala

Adresse: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi út 24. Telefonnummer: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-Mail: zmbekelteto@zmkik.hu Website: www.bekelteteszala.hu

Online-Plattform zur Streitbeilegung

Die Europäische Kommission hat eine Website eingerichtet, auf der sich Verbraucher registrieren können, damit sie ihre Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen durch Ausfüllen eines Antrags beilegen und so Gerichtsverfahren vermeiden können. Auf diese Weise können Verbraucher ihre Rechte geltend machen, ohne dass sie beispielsweise durch die Entfernung daran gehindert werden.

Wenn Sie sich über ein online gekauftes Produkt oder eine Dienstleistung beschweren möchten und nicht unbedingt vor Gericht gehen möchten, können Sie das Online-Streitbeilegungstool nutzen.
Auf dem Portal können Sie gemeinsam mit dem Händler, gegen den Sie eine Beschwerde eingereicht haben, die Streitbeilegungsstelle auswählen, die Sie mit der Bearbeitung der Beschwerde betrauen möchten.

Die Online-Streitbeilegungsplattform finden Sie hier:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Teilungültigkeit, Verhaltenskodex

Sollte ein Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtlich unvollständig oder ungültig sein, bleiben die übrigen Punkte des Vertrages in Kraft und es gelten anstelle des ungültigen oder unrichtigen Teils die Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften.

Der Verkäufer verfügt über keinen Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz zum Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern.

Informationen zum Betrieb von Waren, die digitale Elemente enthalten, sowie zu den geltenden technischen Schutzmaßnahmen

Die Verfügbarkeit der Server, die die auf der Website angezeigten Daten bereitstellen, liegt bei über 99,9 % pro Jahr. Der gesamte Dateninhalt wird regelmäßig gesichert, sodass im Problemfall der ursprüngliche Dateninhalt wiederhergestellt werden kann. Die auf der Website angezeigten Daten werden in MSSQL- und MySQL-Datenbanken gespeichert. Sensible Daten werden mit einer angemessenen Verschlüsselungsstufe gespeichert und zur Verschlüsselung wird die im Prozessor integrierte Hardware-Unterstützung verwendet.

Angaben zu den wesentlichen Eigenschaften der Ware

Auf der Website geben wir in den Beschreibungen der einzelnen Waren Auskunft über die wesentlichen Eigenschaften der käuflichen Waren.

Korrektur von Dateneingabefehlern – Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten

Während der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Daten zu ändern, bevor Sie die Bestellung abschließen (durch Klicken des Zurück-Buttons im Browser öffnet sich die vorherige Seite, so dass die eingegebenen Daten korrigiert werden können, auch wenn Sie bereits zur nächsten Seite gewechselt sind). ). Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt eingegeben werden, da die Waren auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Daten in Rechnung gestellt und geliefert werden. Wir weisen Sie darauf hin, dass eine fehlerhafte Eingabe der E-Mail-Adresse oder die Auslastung des zum Postfach gehörenden Speicherplatzes dazu führen kann, dass die Bestätigung nicht zugestellt wird und der Vertragsschluss verhindert wird. Wenn der Käufer seine Bestellung abgeschlossen hat und einen Fehler in den angegebenen Daten feststellt, muss er so schnell wie möglich die Änderung seiner Bestellung veranlassen. Der Käufer kann den Verkäufer über Änderungen der fehlerhaften Bestellung informieren, indem er einen Brief an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet oder den Verkäufer anruft.

8. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Kauf ist nicht registrierungspflichtig.

Auswahl des Produkts

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Nutzung der Website

Durch Anklicken der Produktkategorien auf der Website können Sie die gewünschte Produktfamilie und die darin enthaltenen einzelnen Waren auswählen. Wenn Sie auf jedes Produkt klicken, finden Sie das Foto, die Beschreibung und den Preis des Produkts. Im Falle eines Kaufs müssen Sie den auf der Website angegebenen Preis bezahlen.

In den Warenkorb legen

Nachdem Sie das Produkt ausgewählt haben, können Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken, um beliebig viele Produkte in den Warenkorb zu legen, ohne dass Sie zum Kauf oder zur Zahlung verpflichtet sind, da das Hinzufügen in den Warenkorb kein Angebot darstellt.

Wir empfehlen Ihnen, die Waren in den Warenkorb zu legen, auch wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die jeweilige Ware kaufen möchten, da Sie so einen Überblick über die von Ihnen zum jeweiligen Zeitpunkt ausgewählten Waren erhalten und diese auf einem Bildschirm mit einer Anzeige anzeigen können klicken. ansehen und vergleichen können. Der Inhalt des Warenkorbs kann bis zum Abschluss der Bestellung – bis zum Betätigen des Buttons „Bestellung abschicken“ – frei geändert werden. Es können beliebig Waren aus dem Warenkorb entfernt, neue Waren beliebig und in der gewünschten Menge in den Warenkorb gelegt werden kann gewechselt werden.

Wenn Sie das ausgewählte Produkt in den Warenkorb legen, öffnet sich auf der rechten Seite des Bildschirms ein (schwebender) Warenkorb. Wenn Sie keine weiteren Waren auswählen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“! Wenn Sie das ausgewählte Produkt noch einmal ansehen oder ein weiteres Produkt in den Warenkorb legen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurück zu den Produkten“!

Den Warenkorb ansehen

Bei der Nutzung der Website können Sie den Inhalt des Warenkorbs jederzeit überprüfen, indem Sie oben auf der Website auf das Symbol „Warenkorb“ klicken. Hier können Sie die ausgewählte Ware aus dem Warenkorb entfernen oder die Anzahl der Waren ändern. Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ geklickt haben, zeigt das System die Informationen an, die den von Ihnen geänderten Daten entsprechen, einschließlich des Preises der in den Warenkorb gelegten Waren.

Wenn Sie keine weiteren Waren auswählen und in den Warenkorb legen möchten, „akzeptiere ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die mit der Bestellung verbundene Zahlungspflicht.“ Nach dem Ankreuzen können Sie mit dem Einkauf fortfahren, indem Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken.

Geben Sie Kundendaten ein

Nach Betätigung des Buttons „Weiter“ wird der Inhalt des Warenkorbs sowie der Gesamtkaufpreis angezeigt, der im Falle des Kaufs der von Ihnen ausgewählten Waren zu zahlen ist. Im Feld „Lieferart“ müssen Sie angeben, ob Sie die bestellte Ware persönlich erhalten möchten (Abholung im Geschäft) oder eine Lieferung wünschen.

Im Textfeld „Kontaktdaten“ können Sie Ihre E-Mail-Adresse und im Textfeld „Versandinformationen“ Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben.

Wenn Sie über einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte verfügen, müssen Sie diesen hier im Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“ eingeben.

Bestellübersicht

Nachdem Sie die obigen Textfelder ausgefüllt haben, können Sie den Bestellvorgang durch Klicken auf die Schaltfläche „Weiter zu den Versandarten“ fortsetzen oder durch Klicken auf die Schaltfläche „Zurück zum Warenkorb“ zum Inhalt des Warenkorbs zurückkehren. Wenn Sie auf den Button „Weiter zu Versandarten“ klicken, gelangen Sie auf die Seite „Versandart“. Hier sehen Sie eine Zusammenfassung der von Ihnen zuvor angegebenen Daten, wie z. B. den Inhalt des Warenkorbs, Benutzer- und Lieferdaten sowie den von Ihnen zu zahlenden Betrag, einschließlich der Liefergebühr. Im Falle einer Lieferung zeigt das System die Liefergebühr an, die Sie bei der Bestellung bezahlen müssen

9. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

im Falle von.

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Durch Klicken auf den Button „Weiter zu den Zahlungsarten“ gelangen Sie auf die Seite „Zahlung“, wo Sie die für Sie passende Transaktionsart eingeben und auf dieser Seite die „Rechnungsadresse“ auswählen können.

Anschließend gelangen Sie durch Anklicken des Buttons „Bestellübersicht“ auf die Seite „Bestellübersicht“, auf der Sie über den Button „Ändern“ noch die Möglichkeit haben, Ihre eingegebenen Daten zu ändern.

Wenn alles in Ordnung ist, können Sie Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung senden“ klicken.

VERWEIGERUNG DER ANNAHME VON NACHNAHME-PAKETEN!

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Kunden, die die Annahme des von ihnen bestellten Nachnahmepakets verweigern und uns dies nicht vorab mitgeteilt haben, gemäß den bei uns geltenden Geschäftsordnung ihre nächste Bestellung nur per Banküberweisung aufgeben können Überweisung oder Online-Bankkartenzahlung. Diese Regel besteht, weil die Handhabung von Produkten, die abgelehnt und nach Erhalt zurückgegeben werden, für uns erhebliche Kosten und Zeit bedeutet.

Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass Vorkasse- und Online-Zahlungsoptionen nicht nur deshalb vorteilhafter sind, weil sie das Risiko reduzieren, sondern auch, weil keine gesonderten Bearbeitungskosten anfallen. Die Handlingkosten stellen für unser Unternehmen eine erhebliche Belastung dar, die wir nur schwer auf den Preis der Produkte übertragen können.

Wir vertrauen darauf, dass Sie unsere oben genannten Richtlinien verstehen und respektieren und dass Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen. Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie sich gerne über unseren Kundenservice an uns wenden.

Abschluss der Bestellung (Angebotserstellung)

Wenn Sie überzeugt sind, dass der Inhalt des Warenkorbs mit der von Ihnen gewünschten Ware übereinstimmt und Ihre Daten korrekt sind, können Sie Ihre Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ abschließen. Die auf der Website bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages seitens des Verkäufers dar. Bei Bestellungen, die in den Geltungsbereich dieser AGB fallen, gelten Sie als Anbieter.

Durch Betätigen des Buttons „Bestellung absenden“ erkennen Sie ausdrücklich an, dass Ihr Angebot als abgegeben gilt und dass Ihre Erklärung – im Falle einer Bestätigung durch den Verkäufer nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen – eine Zahlungsverpflichtung mit sich bringt. An Ihr Angebot sind Sie 48 Stunden gebunden. Sofern Ihr Angebot vom Verkäufer nicht innerhalb von 48 Stunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt wird, werden Sie von Ihrer Angebotspflicht entbunden.

Auftragsabwicklung, Vertragserstellung

Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt in zwei Schritten. Sie können Ihre Bestellung jederzeit aufgeben. Sie erhalten zunächst eine automatische Bestätigung Ihrer Bestellung, in der lediglich festgehalten wird, dass Ihre Bestellung über die Website eingegangen ist, diese Bestätigung jedoch keine Annahme Ihres Angebots darstellt. Sollten Sie feststellen, dass in der automatischen Bestätigungs-E-Mail-Benachrichtigung Ihre Daten (z.B. Name, Lieferadresse, Telefonnummer etc.) fehlerhaft sind, sind Sie verpflichtet, uns diesen Umstand – gleichzeitig mit der Eingabe der korrekten Daten – per E-Mail mitzuteilen E-Mail zur Kommunikation. Sollten Sie die automatische Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, da es möglich ist, dass Ihre Bestellung aus technischen Gründen nicht in unserem System angekommen ist.

Nach dem Absenden Ihres Angebots wird der Verkäufer Ihr Angebot in einer zweiten E-Mail bestätigen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Ihnen die Bestätigungs-E-Mail des Verkäufers in Ihrem Mailsystem zugesandt wird

10. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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wird zugänglich (zweite Bestätigung).

Zahlungsarten Nachnahme beim Kurier

Wenn Sie den Bestellwert bei Erhalt des Pakets begleichen möchten, wählen Sie die Zahlungsart „Nachnahme“.
Bargeld oder Bankkarte, Gebühr 490 HUF.

Banküberweisung

Sie können die Ware auch per Banküberweisung bezahlen.

Kreditkarten Zahlung

In unserem Online-Shop können Sie schnell und sicher per Bankkarte bezahlen.

Barzahlung

Sie haben die Möglichkeit, den Preis der Waren und die Liefergebühr bei Erhalt der Waren in bar zu bezahlen.

Mobiles Bezahlen

Bezahlen Sie einfach und sicher – mobil!

Dank mobiler Wallet-Anwendungen können Sie in Geschäften auch kontaktlos mit Ihrem Telefon bezahlen, genau wie mit einer Bankkarte.

Ob Sie ein Android- oder iOS-Handy besitzen, als Mastercard®-Karteninhaber können Sie aus einer zunehmenden Anzahl mobiler Wallet-Anwendungen wählen. Zusätzlich zu den sechs ungarischen Banking-Mobile-Wallet-Anwendungen ist Apple Pay auch in Ungarn verfügbar. Weitere Informationen: https://www.mastercard.hu/hu-hu/te-es-a-mastercard/fizetesi-modok/mobilfizetes.html

Streifen

Im Online-Shop besteht die Möglichkeit, mit der Zahlungslösung Stripe zu bezahlen. Weitere Informationen zu Stripe in englischer Sprache finden Sie hier .

Annahmemethoden, Annahmegebühren Persönliche Abnahme

Sie können die Produkte, die Sie in unserem Webshop bestellt haben, ganz einfach persönlich bei uns im Geschäft abholen, wenn es für Sie am bequemsten ist! Sie müssen lediglich die Option „Abholung im Geschäft“ auswählen, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wir bereiten die bestellten Produkte innerhalb von 4 Stunden für Sie vor !

Ihr Komfort ist uns wichtig. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht zum ausgewählten Zeitpunkt erhalten können, lagern wir das bestellte Produkt 5 Tage lang!

Bitte holen Sie das Paket erst dann ab, wenn Sie die E-Mail „Ihre Bestellung kann abgeholt werden“ erhalten haben. Gebühr für die Abholung im Geschäft: KOSTENLOS

Es werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Ausländische Versandarten

11. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Zone 1 der Europäischen Union: Die Liefergebühr beträgt 11.500 HUF, unabhängig von der Wertgrenze (Slowakei, Österreich, Tschechische Republik, Rumänien, Polen, Deutschland, Bulgarien)

Zone 2 der Europäischen Union: Die Liefergebühr beträgt 14.900 HUF, unabhängig von der Wertgrenze (Kroatien, Slowenien, Niederlande, Belgien)

Zone 3 der Europäischen Union: Die Liefergebühr beträgt 19.800 HUF, unabhängig von der Wertgrenze (Frankreich, Estland, Irland, Schweden, Lettland, Dänemark, Luxemburg, Italien, Litauen)

Zone 4 der Europäischen Union: Die Liefergebühr beträgt 28.500 HUF, unabhängig von der Wertgrenze (Finnland, Spanien, Portugal)

Zone 5 der Europäischen Union: Die Zustellgebühr beträgt 35.600 HUF, unabhängig von der Wertgrenze (Griechenland und seine Inseln). Alle Zonen der Europäischen Union: Kosten für die Paketzustellung über 10 kg (unabhängig von der Wertgrenze) + 500 HUF.

EU-Zahlungsmethoden:

Vorauszahlung Online-Bankkarte

Sichere und zuverlässige Kasse.

DPD-Kurierdienst

Die Lieferung der Ware erfolgt durch den Kurierdienst DPD. Weitere Informationen: https://www.dpd.com/hu_privatugyfelek Die Kosten für die Paketzustellung über 10 kg (unabhängig von der Wertgrenze) + 500 HUF.

Minimum Maximum

Fertigstellungstermin

Bezüglich der Bestellung beträgt die allgemeine Lieferfrist maximal 1-5 Werktage ab Auftragsbestätigung. Bei Verzug des Verkäufers ist der Käufer berechtigt, eine Nachfrist zu setzen. Leistet der Verkäufer innerhalb der Nachfrist nicht, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Rechtsvorbehalt, Eigentumsklausel

Wenn Sie zuvor Waren bestellt haben, ohne diese während der Lieferung erhalten zu haben (ausgenommen der Fall, in dem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben) oder wenn die Waren mit einem „Unerwünscht“-Kennzeichen an den Verkäufer zurückgesandt wurden, wird der Verkäufer die Bestellung mit dem Kaufpreis und ausführen Sie sind verpflichtet, die Versandkosten im Voraus zu bezahlen.

Der Verkäufer kann die Lieferung der Waren zurückhalten, bis er sich davon überzeugt hat, dass die Zahlung des Warenpreises erfolgreich über die elektronische Zahlungslösung erfolgt ist (einschließlich des Falles, in dem der Käufer im Falle von Waren, die per Banküberweisung bezahlt wurden, den Betrag überweist). des Kaufpreises und der Umrechnung in die Währung seines Mitgliedstaats und aufgrund von Bankprovisionen und -kosten erhält der Verkäufer nicht den vollen Betrag des Kaufpreises und der Liefergebühr). Wenn der Preis der Ware nicht vollständig bezahlt wurde, kann der Verkäufer vom Käufer einen Aufschlag auf den Kaufpreis verlangen.

Verkauf im Ausland

Der Verkäufer unterscheidet nicht zwischen Käufern im Hoheitsgebiet Ungarns und außerhalb des Hoheitsgebiets der Europäischen Union, die die Website nutzen. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, bietet der Verkäufer im Hoheitsgebiet Ungarns a

Versandgebühr

0 HUF

24.990 HUF

1490 HUF

24.990 HUF

∞

Frei

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Lieferung/Erhalt der bestellten Waren.

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Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Einkäufe außerhalb Ungarns, mit der Maßgabe, dass nach den Bestimmungen der entsprechenden Verordnung ein Verbraucher, der Staatsbürger eines Mitgliedstaats ist oder seinen Wohnsitz in einem Mitgliedsstaat hat Als Käufer gilt im Sinne dieses Punktes ein Staat oder ein Unternehmen, das in einem Mitgliedstaat seinen Geschäftssitz hat. und innerhalb der Europäischen Union Waren kauft oder Dienstleistungen ausschließlich zum Zweck der Endverwendung in Anspruch nimmt oder in einer solchen Absicht handelt . Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu einem Zweck handelt, der außerhalb ihrer gewerblichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegt.

Die Kommunikations- und Kaufsprache ist in erster Linie Ungarisch, der Verkäufer ist nicht verpflichtet, mit dem Käufer in der Sprache des Heimatlandes des Käufers zu kommunizieren.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die im nationalen Recht des Mitgliedstaats des Käufers in Bezug auf die betreffenden Waren festgelegten außervertraglichen Anforderungen wie Kennzeichnung oder branchenspezifische Anforderungen einzuhalten oder den Käufer über diese Anforderungen zu informieren.

Sofern vom Verkäufer nicht anders angegeben, gilt für alle Waren die ungarische Mehrwertsteuer.
Der Kunde kann seine gesetzlichen Rechte nach Maßgabe dieser Geschäftsbedingungen ausüben.
Bei Nutzung einer elektronischen Zahlungslösung erfolgt die Zahlung in der vom Verkäufer angegebenen Währung,

Der Verkäufer kann die Lieferung der Waren zurückhalten, bis er sich davon überzeugt hat, dass die Zahlung des Warenpreises und der Liefergebühr erfolgreich und vollständig über die elektronische Zahlungslösung erfolgt ist (einschließlich des Falles, in dem im Falle von Waren, die per bezahlt wurden). Bei Banküberweisung überweist der Käufer aufgrund des Kaufpreises (Versandgebühr) und der Umrechnung sowie Bankprovisionen und -kosten in der Währung seines Mitgliedstaates, erhält der Verkäufer nicht den vollen Betrag des Kaufpreises. Wenn der Preis der Ware nicht vollständig bezahlt wurde, kann der Verkäufer vom Käufer einen Aufschlag auf den Kaufpreis verlangen.

Für die Übergabe der Ware stellt der Verkäufer auch nicht-ungarischen Käufern die gleichen Übergabemöglichkeiten wie ungarischen Käufern zur Verfügung.

Wenn der Kunde gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Lieferung der Waren in das Hoheitsgebiet Ungarns oder in das Hoheitsgebiet eines anderen Mitgliedsstaats der Europäischen Union verlangen kann, kann dies auch der nicht-ungarische Kunde bei jeder Lieferung verlangen den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Methoden.

Wenn der Käufer gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Möglichkeit hat, die Ware persönlich vom Verkäufer zu erhalten, kann dies auch von nicht-ungarischen Käufern genutzt werden.

In anderen Fällen kann der Käufer verlangen, dass die Ware auf eigene Kosten ins Ausland transportiert wird. Dieses Recht steht ungarischen Käufern nicht zu.

Der Verkäufer führt die Bestellung nach Zahlung der Liefergebühr aus. Wenn der Käufer die Liefergebühr nicht an den Verkäufer zahlt oder die Lieferung selbst nicht bis zum vereinbarten Termin erledigt, wird der Verkäufer den Vertrag kündigen und die vorab gezahlte Gebühr zurückerstatten. Kaufpreis an den Käufer gezahlt.

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Verbraucherinformation
Informationen zum Widerrufsrecht des Verbrauchers

Als Verbraucher gilt das Bürgerliche Gesetzbuch 8:1. Gemäß § 1 Nr. 3 kommt nur eine natürliche Person in Betracht, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, juristische Personen können das Widerrufsrecht daher nicht ohne Begründung geltend machen!

45/2014. (II. 26.) Gemäß § 20 der Regierungsverordnung haben Sie ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht zu

a) Im Falle eines Kaufvertrages über Waren
aa) an der Ware,
ab) beim Kauf und Verkauf mehrerer Waren, wenn die einzelnen Waren zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, bis zur zuletzt gelieferten Ware,

Sie kann innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, ausgeübt werden.

45/2014. (II. 26.) Die per Regierungsverordnung vorgesehene Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, die vom Verkäufer in diesen AGB vereinbarte Widerrufsfrist ist eine freiwillige Verpflichtung zusätzlich zu den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Bestimmungen dieser Klausel berühren nicht das Recht des Verbrauchers, das in dieser Klausel festgelegte Widerrufsrecht während des Zeitraums zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses und dem Datum des Erhalts der Ware auszuüben.

Hat der Verbraucher ein Angebot zum Abschluss des Vertrages abgegeben, so hat der Verbraucher das Recht, das Angebot vor Vertragsschluss zu widerrufen, wodurch die Verbindlichkeit des Angebots über den Vertragsschluss erlischt.

Widerrufserklärung, Ausübung des Widerrufs- oder Kündigungsrechts des Verbrauchers

45/2014, der Verbraucher (II. 26.) Sie können Ihr in § 20 der Regierungsverordnung gewährleistetes Recht durch eine entsprechende eindeutige Erklärung oder durch Verwendung einer Mustererklärung, die auch auf der Website heruntergeladen werden kann, ausüben.

Gültigkeit der Widerrufserklärung des Verbrauchers

Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht geltend gemacht, wenn der Verbraucher seine Erklärung innerhalb der Frist absendet. Die Frist beträgt 14 Tage.

Im Falle eines schriftlichen Rücktritts bzw. einer Kündigung genügt die Absendung der Rücktritts- bzw. Kündigungserklärung innerhalb von 14 Tagen.

45/2014. (II. 26.) Die per Regierungsverordnung vorgesehene Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, die vom Verkäufer in diesen AGB vereinbarte Widerrufsfrist ist eine freiwillige Verpflichtung zusätzlich zu den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Beweislast dafür, dass er sein Widerrufsrecht gemäß dieser Bestimmung ausgeübt hat, trägt der Verbraucher.

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Widerrufserklärung des Verbrauchers nach Eingang auf einem elektronischen Datenträger zu bestätigen.

Pflichten des Verkäufers im Falle einer Stornierung durch den Verbraucher Die Verpflichtung des Verkäufers zur Rückerstattung

Wenn der Verbraucher der 45/2014 ist. (II.26.) den Vertrag gemäß § 22 der Regierungsverordnung kündigt, hat der Verkäufer den gesamten vom Verbraucher als Gegenleistung gezahlten Betrag, einschließlich der im Zusammenhang mit der Erfüllung entstandenen Kosten, spätestens vierzehn Tage nach Vertragsschluss zurückzuerstatten Kenntnis von der Absage, also

14. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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auch die Liefergebühr. Bitte beachten Sie, dass diese Bestimmung nicht für Mehrkosten gilt, die durch die Wahl eines anderen als des günstigsten Standardtransportmittels entstehen.

Art der Rückerstattungspflicht des Verkäufers

45/2014. (II. 26.) Im Falle eines Rücktritts oder einer Kündigung gemäß § 22 der Regierungsverordnung erstattet der Verkäufer den dem Verbraucher geschuldeten Betrag auf die gleiche Weise wie die vom Verbraucher verwendete Zahlungsmethode. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers kann der Verkäufer für die Rückerstattung eine andere Zahlungsart nutzen, ohne dass dem Verbraucher hierdurch zusätzliche Gebühren berechnet werden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf eine vom Verbraucher falsch und/oder falsch angegebene Bankkontonummer oder Postanschrift zurückzuführen sind.

Zusätzliche Kosten

Wählt der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die kostengünstigste übliche Beförderungsart, ist der Verkäufer nicht zum Ersatz der dadurch entstehenden Mehrkosten verpflichtet. In einem solchen Fall sind wir zur Rückerstattung bis zur Höhe der angegebenen allgemeinen Versandkosten verpflichtet.

Zurückbehaltungsrecht

Der Verkäufer kann den dem Verbraucher geschuldeten Betrag zurückhalten, bis der Verbraucher die Waren zurückgegeben oder zweifelsfrei nachgewiesen hat, dass er sie zurückgegeben hat; Von beiden ist der frühere Zeitpunkt zu berücksichtigen. Wir können keine Artikel annehmen, die per Nachnahme oder per Post verschickt werden.

Rückgabe der Ware im Falle des Widerrufs oder der Beendigung der Verpflichtungen des Verbrauchers

Wenn der Verbraucher der 45/2014 ist. (II.26.) vom Vertrag gemäß § 22 der Regierungsverordnung zurücktritt, muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt, zurückgeben oder an den Verkäufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person übergeben dem Verkäufer, die Ware zu erhalten. Die Rückgabe gilt als fristgerecht erfolgt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist absendet.

Die direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren tragen

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Ware muss an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt werden. Kündigt der Verbraucher den außerhalb von Geschäftsräumen oder zwischen abwesenden Parteien geschlossenen Dienstleistungsvertrag nach Beginn der Leistungserbringung, ist er verpflichtet, dem Unternehmen ein Entgelt zu zahlen, das der bis zum Zeitpunkt der Mitteilung der Kündigung an das Unternehmen erbrachten Leistung entspricht. Der vom Verbraucher anteilig zu zahlende Betrag ist auf der Grundlage des im Vertrag festgelegten Gesamtbetrags der Gegenleistung zuzüglich Steuern zu ermitteln. Weist der Verbraucher nach, dass der so ermittelte Gesamtbetrag unverhältnismäßig hoch ist, ist der anteilige Betrag anhand des Marktwerts der bis zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung erbrachten Leistungen zu berechnen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen per Nachnahme oder per Post akzeptieren können.

Verantwortung des Verbrauchers für Wertminderung

Der Verbraucher ist für die Wertminderung verantwortlich, die sich aus der Nutzung ergibt, die über die zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Nutzung hinausgeht.

Das Widerrufsrecht kann in den folgenden Fällen nicht ausgeübt werden

Der Verkäufer macht Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 29 der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26) nicht ausüben können. In den in Absatz (1) genannten Fällen:

Die. nach vollständiger Erbringung der Leistung jedoch, wenn aus dem Vertrag eine Zahlungsverpflichtung entsteht a

15. Gültig ab diesem Datum: 05.05.2023. Erstellt mit dem Generator für verbraucherfreundliche Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Für den Verbraucher kann dieser Ausnahmefall nur dann geltend gemacht werden, wenn die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher anerkennt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald das Unternehmen den Vertrag vollständig erfüllt hat.

b. in Bezug auf Waren oder Dienstleistungen, deren Preis oder Gebühr von möglichen Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auch während der Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat;

C. bei nicht vorgefertigten Waren, die nach Anweisung oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt werden, oder bei Waren, die eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten sind;

4. in Bezug auf Waren, die verderblich sind oder ihre Qualität nur für kurze Zeit behalten;

5. bei Waren mit geschlossener Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung beschädigt werden

   Nach dem Öffnen ist eine Rückgabe nicht möglich;

6. in Bezug auf Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden;

7. in Bezug auf ein alkoholisches Getränk, dessen tatsächlicher Wert von Marktschwankungen in einer Weise abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat, und deren Preis von den Parteien bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, die Vertragserfüllung aber erst erfolgt nach dem dreißigsten Tag nach Vertragsschluss;

8. im Falle eines Geschäftsvertrags, bei dem das Unternehmen den Verbraucher auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers aufsucht, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen;

i. beim Verkauf und Kauf von Audio- und Videoaufzeichnungen in versiegelter Verpackung sowie Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat;

J. bei Zeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementverträgen; k. bei Verträgen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden;

l.mit Ausnahme von Wohnungsdienstleistungen, bei Verträgen über die Erbringung von Unterkünften, Beförderungen, Autovermietungen, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn im Vertrag eine Frist oder eine Frist zur Erledigung vereinbart wurde;

M. bei digitalen Inhalten, die auf einem unkörperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn der Verkäufer mit der Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher mit dieser Zustimmung gleichzeitig erklärt hat, dass er sein Recht darauf verliert Der Widerruf erfolgt nach Beginn der Leistungserbringung und das Unternehmen hat dem Verbraucher eine Bestätigung zugesandt.

Informationen zur Produktgarantie und Zubehörgarantie zur Gewährleistung der Konformität der Ware im Rahmen von Verbraucherverträgen

Dieser Abschnitt der Verbraucherinformation wurde auf der Grundlage der Genehmigung von § 9 Abs. 3 der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) unter Berücksichtigung von Anhang Nr. 3 der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26.) erstellt.

Die Verbraucherinformationen gelten nur für Käufer, die als Verbraucher gelten; die Regelungen für Käufer, die nicht als Verbraucher gelten, sind in einem separaten Kapitel enthalten.

Voraussetzungen für die Vertragserfüllung bei einem Verbrauchervertrag

Die Anforderungen an die Vertragserfüllung gelten grundsätzlich für Waren, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden, sowie für Waren, die ein digitales Element enthalten

Zum Zeitpunkt der Lieferung müssen die Waren und die Leistung der Verordnung 373/2021 entsprechen. (VI.30.) an die im Regierungserlass enthaltenen Anforderungen.

Damit die Leistung für die vertragsgegenständlichen Waren als vertragsgemäß gilt

Es muss der im Vertrag enthaltenen Beschreibung, Menge, Qualität und Art entsprechen und die im Vertrag festgelegte Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und andere Merkmale aufweisen
Es muss für jeden vom Verbraucher angegebenen Zweck geeignet sein, den der Verbraucher spätestens a

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dem Verkäufer bei Vertragsabschluss zur Kenntnis gebracht und vom Verkäufer akzeptiert werden
muss über alle im Vertrag genannten Zubehörteile und Benutzerhandbücher verfügen – einschließlich Inbetriebnahmeanleitungen, Installationsanleitungen und Kundendienstunterstützung – und die im Vertrag genannten Updates bereitstellen.

Damit die Leistung als vertragsgemäß gilt, gilt zusätzlich zu den vertragsgegenständlichen Waren

Sie müssen für die Zwecke geeignet sein, die im Falle gleichartiger Waren durch Gesetze, technische Standards oder, falls keine technischen Standards vorliegen, durch den geltenden Verhaltenskodex vorgeschrieben sind
Es muss die Menge, Qualität, Leistung und andere Eigenschaften aufweisen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann – insbesondere im Hinblick auf Funktionalität, Kompatibilität, Zugänglichkeit, Kontinuität und Sicherheit – die für die gleiche Art von Waren unter Berücksichtigung des Verkäufers üblich sind Der Vertreter oder eine andere an der Vertriebskette beteiligte Person gibt eine öffentliche Erklärung über die konkreten Eigenschaften der Ware ab – insbesondere in einer Werbung oder auf einem Etikett

Es muss über das Zubehör und die Anweisungen verfügen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann – einschließlich Verpackungs- und Installationsanweisungen – und
Sie muss mit der Beschaffenheit und Beschreibung der Ware übereinstimmen, die das Unternehmen vor Vertragsschluss als Muster oder Modell vorgelegt oder als Testversion zur Verfügung gestellt hat.

Die Waren müssen der oben genannten öffentlichen Erklärung nicht entsprechen, wenn der Verkäufer dies nachweist

Er kannte die öffentliche Erklärung nicht und brauchte sie auch nicht zu kennen
die öffentliche Äußerung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bereits in angemessener Weise berichtigt war oder die öffentliche Äußerung keinen Einfluss auf die Entscheidung der berechtigten Partei zum Vertragsschluss haben konnte.

Voraussetzungen für die Vertragserfüllung beim Verkauf von Waren, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden

Der Verkäufer leistet eine Fehlleistung, wenn der Mangel der Ware auf unsachgemäßen Einbau zurückzuführen ist, vorausgesetzt, dass

a) die Inbetriebnahme ist Bestandteil des Kaufvertrages und wurde vom Verkäufer durchgeführt oder erfolgte unter der Verantwortung des Verkäufers; Besessenheit

b) die Inbetriebnahme durch den Verbraucher erfolgen musste und die unsachgemäße Inbetriebnahme auf Mängel in den Inbetriebnahmeanweisungen des Verkäufers – oder im Falle von Waren, die digitale Elemente enthalten – des Anbieters digitaler Inhalte oder digitaler Dienste zurückzuführen ist.

Wird die Ware laut Kaufvertrag vom Verkäufer in Betrieb genommen oder erfolgt die Inbetriebnahme unter der Verantwortung des Verkäufers, gilt die Leistung mit Abschluss der Inbetriebnahme als vom Verkäufer erbracht.

Sieht der Kaufvertrag bei Waren, die digitale Elemente enthalten, die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum vor, ist der Verkäufer für den Mangel der Ware im Zusammenhang mit den digitalen Inhalten verantwortlich, wenn der Der Mangel tritt bei ununterbrochenem Betrieb für einen Zeitraum von höchstens zwei Jahren ab Lieferung der Ware innerhalb von zwei Jahren auf; oder auftritt oder erkennbar wird.

Anforderungen an die Vertragserfüllung bei Waren, die digitale Elemente enthalten und im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden

Bei Waren, die digitale Elemente enthalten, muss der Verkäufer sicherstellen, dass der Verbraucher über solche Aktualisierungen des digitalen Inhalts der Waren oder der damit verbundenen digitalen Dienstleistung – einschließlich Sicherheitsupdates – informiert wird, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Waren mit dem Produkt erforderlich sind Vertrag, und muss auch sicherstellen, dass der Verbraucher sie auch erhält.

Bereitstellung des Updates für den Verkäufer im Falle des Kaufvertrags

sieht eine einmalige Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung vor, die sich dann nach der Art und dem Zweck der Waren und digitalen Elemente sowie nach den besonderen Umständen und der Art des Vertrags richtet, an den Verbraucher

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vernünftigerweise erwartet werden kann von; Besessenheit
sieht eine kontinuierliche Bereitstellung der digitalen Inhalte über einen bestimmten Zeitraum vor, so muss diese im Falle einer kontinuierlichen Bereitstellung von höchstens zwei Jahren über einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung der Waren erbracht werden.

Wenn der Verbraucher die bereitgestellten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, haftet der Verkäufer nicht für den Mangel der Ware, wenn dieser ausschließlich auf die unterlassene Anwendung des entsprechenden Updates zurückzuführen ist, sofern dies der Fall ist

a) der Verkäufer den Verbraucher über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen einer unterlassenen Installation durch den Verbraucher informiert hat; Und

b) Das Versäumnis, das Update durch den Verbraucher zu installieren, oder eine fehlerhafte Installation des Updates durch den Verbraucher kann nicht auf die Unvollständigkeit der vom Verkäufer bereitgestellten Installationsanweisungen zurückgeführt werden.

Eine mangelhafte Leistung kann nicht festgestellt werden, wenn der Verbraucher bei Vertragsabschluss eine besondere Information darüber erhalten hat, dass eine bestimmte Eigenschaft der Ware von der hier beschriebenen abweicht, und der Verbraucher diese Abweichung bei Abschluss des Kaufvertrags gesondert und ausdrücklich akzeptiert hat.

Zubehörgarantie
In welchem ​​Fall können Sie Ihre Zubehörgarantie in Anspruch nehmen?

Im Falle einer mangelhaften Leistung des Verkäufers können Sie einen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und im Falle eines Verbrauchervertrags gemäß der Regierungsverordnung 373/2021 (VI.30) geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Gewährleistungsanspruchs zu?

Sie können – je nach Ihrer Wahl – folgende Zubehör-Garantieansprüche in Anspruch nehmen:

Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, die Erfüllung des von Ihnen gewählten Wunsches ist unmöglich oder würde für den Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Wunsches unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Haben Sie die Nachbesserung oder den Ersatz nicht verlangt oder konnten Sie dies nicht verlangen, können Sie eine verhältnismäßige Herabsetzung der Entschädigung verlangen oder als letztes Mittel vom Vertrag zurücktreten.

Sie können von Ihrem ausgewählten Zubehörgarantierecht auf ein anderes übertragen, allerdings tragen Sie die Kosten für die Übertragung, es sei denn, die Übertragung war gerechtfertigt oder der Verkäufer hat hierfür einen Grund angegeben.

Bei einem Verbrauchervertrag muss bis zum Beweis des Gegenteils davon ausgegangen werden, dass ein innerhalb eines Jahres ab Lieferung der Ware und Ware mit digitalen Elementen erkannter Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware vorlag, sofern diese Vermutung nicht zutrifft mit der Art der Ware oder der Art des Mangels unvereinbar ist.

Bei gebrauchten Waren gelten abweichende Gewährleistungs- und Garantierechte von den allgemeinen Regelungen. Bei gebrauchten Waren können wir auch von einer mangelhaften Leistung sprechen, allerdings sind dabei die Umstände zu berücksichtigen, unter denen der Käufer mit dem Auftreten bestimmter Mängel rechnen musste. Aufgrund der Obsoleszenz kommt es immer häufiger zu bestimmten Mängeln, sodass nicht davon ausgegangen werden kann, dass eine gebrauchte Ware die gleiche Qualität wie eine neu erworbene Ware haben kann. Auf dieser Grundlage kann der Käufer seine Gewährleistungsrechte nur für Mängel geltend machen, die über die gebrauchsbedingten Mängel hinausgehen und unabhängig davon entstanden sind. Wenn die gebrauchte Ware mangelhaft ist und der Käufer, der als Verbraucher gilt, zum Zeitpunkt des Kaufs darüber informiert wurde, übernimmt der Dienstleister keine Verantwortung für den bekannten Mangel.

Der Verkäufer kann die vertragsgemäße Herstellung der Ware verweigern, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist oder wenn dies unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich des Werts der Ware in einwandfreiem Zustand, zu unverhältnismäßigen Mehrkosten für den Verkäufer führen würde. sowie die Schwere der Vertragsverletzung.

Der Verbraucher ist außerdem berechtigt, entsprechend der Schwere der Vertragsverletzung eine angemessene Schadensersatzforderung zu verlangen oder den Kaufvertrag zu kündigen, wenn

Der Verkäufer hat die Reparatur oder den Ersatz nicht durchgeführt oder die folgenden Bedingungen ganz oder teilweise nicht erfüllt

Der Verkäufer muss auf eigene Kosten für die Rücksendung der umgetauschten Ware sorgen
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Ist für die Nachbesserung oder Ersatzlieferung die Beseitigung einer Sache erforderlich, die nach Art und Zweck der Sache – vor Erkennbarkeit des Mangels – in Betrieb genommen wurde, so umfasst die Pflicht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung die Beseitigung der mangelhaften Sache und die Inbetriebnahme der ersetzten oder reparierten Ware, Übernahme oder Übernahme der Kosten für den Ausbau oder die Inbetriebnahme.

weigerte sich, die Ware vertragsgemäß zu machen
ein wiederholter Leistungsfehler vorliegt, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware vertragsgemäß herzustellen
der Leistungsfehler so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder die sofortige Kündigung des Kaufvertrages rechtfertigt, oder
Der Verkäufer hat sich nicht verpflichtet, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, oder aus den Umständen geht hervor, dass das Unternehmen die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Beeinträchtigung der Interessen des Verbrauchers in den vertragsgemäßen Zustand bringen wird.

Will der Verbraucher den Kaufvertrag unter Berufung auf einen Mangel der Leistung kündigen, trägt der Verkäufer die Beweislast dafür, dass der Mangel unerheblich ist.

Der Verbraucher ist berechtigt, den restlichen Teil des Kaufpreises – je nach Schwere der Vertragsverletzung – ganz oder teilweise zurückzubehalten, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Vertragsgemäßheit und der mangelhaften Leistung nachgekommen ist.

Als allgemeine Regel gilt:

Der Verkäufer muss auf eigene Kosten für die Rücksendung der umgetauschten Ware sorgen
Ist für die Nachbesserung oder Ersatzlieferung die Beseitigung einer Sache erforderlich, die nach Art und Zweck der Sache – vor Erkennbarkeit des Mangels – in Betrieb genommen wurde, so umfasst die Pflicht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung die Beseitigung der mangelhaften Sache und die Inbetriebnahme der ersetzten oder reparierten Ware, Übernahme oder Übernahme der Kosten für den Ausbau oder die Inbetriebnahme.

Die angemessene Frist für die Nachbesserung oder den Ersatz der Ware beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher dem Unternehmen den Mangel mitgeteilt hat.

Der Verbraucher muss dem Unternehmen die Ware zur Verfügung stellen, um die Reparatur oder den Ersatz durchführen zu können.

Die Gewährung einer Entschädigung ist verhältnismäßig, wenn ihre Höhe der Differenz zwischen dem Warenwert, auf den der Verbraucher im Falle der Vertragserfüllung Anspruch hat, und dem Warenwert, den der Verbraucher tatsächlich erhalten hat, entspricht.

Das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag zu kündigen, kann durch eine an den Verkäufer gerichtete rechtliche Erklärung ausgeübt werden, in der er seine Entscheidung zum Rücktritt zum Ausdruck bringt.

Betrifft die mangelhafte Leistung nur einen bestimmten Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren und liegen für diese die Voraussetzungen für die Ausübung des Rechts auf Vertragskündigung vor, kann der Verbraucher den Kaufvertrag nur in Bezug auf die mangelhafte Ware kündigen, aber auch in Bezug auf alle anderen zusammen mit ihm erworbenen Waren. kann kündigen, wenn es dem Verbraucher nicht zumutbar ist, nur vertragsgemäße Waren zu behalten.

Wenn der Verbraucher den Kaufvertrag insgesamt oder in Bezug auf einen Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren kündigt, dann

Der Verbraucher muss die betroffene Ware auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurücksenden
Der Verkäufer muss dem Verbraucher den für die betreffende Ware gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten, sobald er die Ware oder die Bescheinigung über die Rücksendung der Ware erhalten hat.

Bis wann müssen Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen?

Sie sind verpflichtet, den Fehler unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Als unverzüglich gemeldet gilt ein Fehler, der innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers gemeldet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Vertrag

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Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist ab Leistungserbringung können Sie Ihre Rechte aus der Zubehörgarantie nicht mehr geltend machen.

Der Teil der Reparaturzeit, in dem der Käufer die Ware nicht bestimmungsgemäß verwenden kann, wird nicht in die Verjährungsfrist einbezogen.

Die Verjährungsfrist für den Nebengewährleistungsanspruch für den von der Ersatzlieferung bzw. Reparatur betroffenen Teil der Ware beginnt erneut. Diese Regelung ist auch dann anzuwenden, wenn durch die Korrektur ein neuer Fehler entsteht.

Handelt es sich beim Vertragsgegenstand zwischen Verbraucher und Unternehmer um eine gebrauchte Sache, können die Parteien auch eine kürzere Verjährungsfrist vereinbaren; eine Verjährungsfrist von weniger als einem Jahr kann auch in diesem Fall nicht wirksam festgestellt werden.

Gegen wen können Sie Ihren Zubehörgarantieanspruch geltend machen?

Sie können Ihren Zubehörgarantieanspruch gegenüber dem Verkäufer geltend machen.

Welche weiteren Voraussetzungen gibt es für die Geltendmachung Ihrer Zubehörgarantierechte?

Innerhalb eines Jahres ab dem Lieferdatum gibt es außer der Mängelrüge keine weitere Voraussetzung für die Geltendmachung Ihres Zubehörgarantieanspruchs, wenn Sie nachweisen, dass die Ware vom Verkäufer bereitgestellt wurde. Allerdings sind Sie bereits nach Ablauf eines Jahres seit der Leistungserbringung verpflichtet nachzuweisen, dass der von Ihnen erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorhanden war.

Produktgarantie
In welchem ​​Fall können Sie Ihre Produktgarantie richtig nutzen?

Im Falle eines Mangels einer beweglichen Sache (Ware) können Sie – nach Ihrer Wahl – einen Gewährleistungsanspruch für Zubehör oder einen Anspruch auf Produktgarantie geltend machen.

Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Produktgarantieanspruchs?

Als Produktgarantieanspruch können Sie lediglich die Reparatur oder den Ersatz defekter Waren verlangen.

In welchem ​​Fall gilt die Ware als mangelhaft?

Die Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist.

Bis wann müssen Sie Ihren Produktgarantieanspruch geltend machen?

Sie können Ihren Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren nach Inverkehrbringen des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie dieses Recht.

Gegen wen und unter welchen weiteren Voraussetzungen können Sie Ihren Produktgarantieanspruch geltend machen?

Sie können Ihren Produktgarantieanspruch nur gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber der beweglichen Sache geltend machen. Im Falle eines Produktgarantieanspruchs müssen Sie den Mangel der Ware nachweisen.

In welchen Fällen ist der Hersteller (Händler) von der Produktgarantiepflicht befreit?

Der Hersteller (Inverkehrbringer) ist von seiner Produktgarantiepflicht nur dann entbunden, wenn er Folgendes nachweist:

die Waren außerhalb seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder vermarktet hat oder
der Mangel nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war oder
der Mangel der Ware auf die Anwendung gesetzlicher oder zwingender behördlicher Vorschriften zurückzuführen ist.

Es reicht aus, wenn der Hersteller (Inverkehrbringer) einen Ausnahmegrund nachweist.

Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund desselben Mangels nicht gleichzeitig einen Zubehörgarantieanspruch und einen Produktgarantieanspruch parallel geltend machen können. Wenn Ihr Produktgarantieanspruch jedoch erfolgreich geltend gemacht wird, verfällt Ihr Zubehörgarantieanspruch für die ausgetauschten Waren oder das reparierte Teil gegenüber dem Hersteller

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validieren kann.

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Garantie
In welchem ​​Fall können Sie Ihre Garantie richtig nutzen?

151/2003 über die obligatorische Garantie für bestimmte Gebrauchsgüter. (IX. 22.) Gemäß der Regierungsverordnung ist der Verkäufer verpflichtet, eine Garantie für die in Anhang Nr. 1 der Verordnung aufgeführten neuen Gebrauchsgüter (z. B. technische Güter, Werkzeuge, Maschinen) sowie deren Zubehör zu leisten und Komponenten im dort genannten Umfang (nachfolgend – in dieser Ziffer – zusammenfassend als Verbrauchsgüter bezeichnet) im Falle des Verkaufs.

Darüber hinaus kann der Verkäufer freiwillig eine Garantie übernehmen, wobei er in diesem Fall dem Kunden, der als Verbraucher gilt, eine Garantieerklärung vorlegen muss.

Die Garantieerklärung muss dem Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt werden.

Die Garantieerklärung muss Folgendes enthalten:

die klare Aussage, dass der Verbraucher im Falle einer mangelhaften Leistung der Ware berechtigt ist, seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte kostenlos auszuüben; diese Rechte werden durch die Gewährleistung nicht berührt
Name und Anschrift des Bürgen
das Verfahren, das der Verbraucher befolgen muss, um die Garantie durchzusetzen

die Bezeichnung der Ware, für die die Garantie gilt, und die Garantiebedingungen.

Welche Rechte und innerhalb welcher Frist stehen Ihnen im Falle einer zwingenden Gewährleistung zu?

Gewährleistungsrechte

Aufgrund des Gewährleistungsrechtes kann der Käufer Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Preisminderung verlangen oder endgültig vom Vertrag zurücktreten, wenn der Gläubiger die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht vorgenommen hat oder dazu nicht in der Lage ist dieser Verpflichtung innerhalb der angemessenen Frist unter Wahrung der Interessen des Rechteinhabers nachzukommen oder wenn das Interesse des Rechteinhabers an Reparatur oder Ersatz erloschen ist.

Der Käufer kann seinen Anspruch auf Reparatur direkt am Sitz des Verkäufers, an jedem Standort, in jeder Niederlassung sowie bei dem vom Verkäufer auf der Garantiekarte angegebenen Reparaturdienst geltend machen.

Validierungsfrist

Der Gewährleistungsanspruch kann während der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden, die Gewährleistungsfrist richtet sich nach Art. 151/2003. (IX. 22.) Laut Regierungserlass:

Die. Ein Jahr bei einem Verkaufspreis von 10.000 HUF, jedoch nicht mehr als 100.000 HUF,
B. Im Falle eines Verkaufspreises von mehr als 100.000 HUF, jedoch nicht mehr als 250.000 HUF, zwei Jahre, c. Drei Jahre über dem Verkaufspreis von 250.000 HUF.

Die Nichteinhaltung dieser Fristen hat einen Rechtsverlust zur Folge. Im Falle einer Reparatur des Verbraucherprodukts verlängert sich jedoch die Gewährleistungsfrist ab dem Datum der Übergabe zur Reparatur um den Zeitraum, in dem der Kunde das Verbraucherprodukt nicht bestimmungsgemäß nutzen konnte aufgrund des Mangels.

Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Übergabe des Verbraucherprodukts an den Käufer bzw., wenn der Verkäufer oder sein Beauftragter die Inbetriebnahme durchführt, mit dem Tag der Inbetriebnahme.

Nimmt der Käufer das Verbraucherprodukt mehr als sechs Monate nach Übergabe in Betrieb, beginnt die Gewährleistungsfrist mit dem Tag der Übergabe des Verbraucherprodukts.

Regeln zur Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen

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Bei der Abwicklung der Reparatur muss sich der Verkäufer bemühen, die Reparatur innerhalb von 15 Tagen abzuschließen. Die Frist zur Mängelbehebung beginnt mit Erhalt des Verbraucherprodukts.

Wenn die Dauer der Reparatur oder des Ersatzes fünfzehn Tage überschreitet, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer über die voraussichtliche Dauer der Reparatur oder des Ersatzes zu informieren.

Stellt der Verkäufer bei der ersten Reparatur des Verbraucherprodukts während der Garantiezeit fest, dass eine Reparatur des Verbraucherprodukts nicht möglich ist, ist der Verkäufer verpflichtet, das Verbraucherprodukt innerhalb von acht Tagen auszutauschen, sofern der Käufer nichts anderes anordnet. Ist ein Umtausch des Verbraucherartikels nicht möglich, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis innerhalb von acht Tagen nach Ausstellung der Rechnung oder Quittung auf der Grundlage des Allgemeinen Umsatzsteuergesetzes über den Nachweis der Zahlung der Gegenleistung zu erstatten der vom Verbraucher präsentierte Verbraucherartikel.

Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde mit der Übermittlung der Informationen auf elektronischem Weg oder auf andere Weise, die zum Nachweis des Empfangs durch den Kunden geeignet ist, einverstanden.

Wenn der Verkäufer das Verbraucherprodukt nicht innerhalb von 30 Tagen reparieren kann:

wenn der Käufer damit einverstanden ist, kann die Korrektur für ihn zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden, oder
Ist der Kunde mit der Nacherfüllung der Reparatur nicht einverstanden oder hat er sich hierzu nicht geäußert, muss das Verbraucherprodukt innerhalb von acht Tagen nach wirkungslosem Ablauf der Dreißig-Tage-Frist ersetzt werden, oder
Ist der Kunde mit der nachträglichen Durchführung der Reparatur nicht einverstanden oder hat er sich hierzu nicht geäußert, ist ein Umtausch des Verbraucherprodukts jedoch nicht möglich, so ist der auf der Rechnung oder Quittung des Verbraucherprodukts angegebene Verkaufspreis zu berücksichtigen ihm innerhalb von acht Tagen nach fruchtlosem Ablauf der Dreißig-Tage-Frist erstattet.

Wenn das Verbraucherprodukt zum vierten Mal defekt ist, hat der Käufer Anspruch auf:

Kontaktieren Sie den Verkäufer für Reparaturen oder
Anstelle des Berichtigungsantrags gilt Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch 6:159. vom Verkäufer eine anteilige Herabsetzung des Kaufpreises gemäß § (2) Punkt b) zu verlangen oder
Anstelle des Berichtigungsantrags gilt Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch 6:159. auf der Grundlage von § (2) Punkt b) das Verbraucherprodukt auf Kosten des Verkäufers zu reparieren oder von jemand anderem reparieren zu lassen, oder
Macht der Käufer von diesen Rechten (Nachbesserung, Preisminderung und sonstige Nachbesserungen auf Kosten des Verkäufers) keinen Gebrauch oder gibt er hierzu keine Erklärung ab, muss der Verbrauchergegenstand innerhalb von 8 Tagen umgetauscht werden, wenn ein Umtausch des Verbrauchergegenstandes nicht möglich ist auf das Konto des Verbraucherartikels oder der auf seiner Quittung ausgewiesene Verkaufspreis muss ihm innerhalb von acht Tagen erstattet werden.

Verbrauchsgüter mit festem Anschluss, für die gemäß der Regierungsverordnung 151/2003 eine Garantiepflicht besteht, oder solche mit einem Gewicht von mehr als 10 kg oder die nicht als Handgepäck in öffentlichen Verkehrsmitteln – mit Ausnahme von Fahrzeugen – transportiert werden können, müssen vor Ort repariert werden Betriebs. Kann die Reparatur nicht am Einsatzort durchgeführt werden, übernimmt das Unternehmen die Demontage und Installation sowie die Lieferung und Rücksendung bzw. – im Falle einer direkt beim Reparaturdienst validierten Reparaturanfrage – die Reparaturdienst.

Garantieausschlüsse

Die im Abschnitt „Regeln zur Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen“ niedergelegten Regelungen gelten nicht für Elektrofahrräder, Elektroroller, Quads, Motorräder, Mopeds, Autos, Wohnmobile, Wohnwagen, Anhänger, Anhänger und motorisierte Wasserfahrzeuge.

Bei diesen Waren ist der Verkäufer jedoch verpflichtet, sich zu bemühen, dem Reparaturwunsch innerhalb von 15 Tagen nachzukommen.

Wenn die Dauer der Reparatur oder des Ersatzes fünfzehn Tage überschreitet, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer über die voraussichtliche Dauer der Reparatur oder des Ersatzes zu informieren.

In welchem ​​Verhältnis steht die Gewährleistung zu anderen Gewährleistungsrechten?

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Die Gewährleistung gilt zusätzlich zu den Gewährleistungsrechten (Produkt- und Zubehörgarantie), der grundsätzliche Unterschied zwischen den allgemeinen Gewährleistungsrechten und der Gewährleistung besteht darin, dass im Falle der Gewährleistung eine günstigere Beweislast des Verbrauchers besteht.

Während der Dauer der obligatorischen Garantie darf die freiwillige Garantieverpflichtung des Verkäufers keine Bedingungen für den Verbraucher enthalten, die nachteiliger sind als die durch die obligatorischen Garantieregeln gewährten Rechte. Danach können die Bedingungen der freiwilligen Garantie jedoch frei bestimmt werden, wobei die Garantie in diesem Fall den Bestand der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, einschließlich derjenigen, die sich aus der Zubehörgarantie ergeben, nicht beeinträchtigen darf.

Umtauschanfrage innerhalb von drei Werktagen

Die Einleitung des Umtauschverlangens innerhalb von drei Werktagen gilt auch bei Verkäufen über einen Online-Shop. 151/2003, eine Ersatzanfrage innerhalb von drei Werktagen. (IX. 22.) Es kann im Fall von neuen langlebigen Konsumgütern gemäß der Regierungsverordnung validiert werden, wonach der Verkäufer, wenn jemand die Einrichtung des Umtauschantrags innerhalb von 3 Werktagen validiert, dies so interpretieren muss, dass dies der Fall ist Die Ware war zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits mangelhaft und Sie müssen die Ware umgehend umtauschen.

Wann ist der Verkäufer von seiner Gewährleistungspflicht befreit?

Der Verkäufer ist von seiner Gewährleistungspflicht nur dann befreit, wenn er nachweist, dass die Ursache des Mangels nach der Leistung entstanden ist.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie aufgrund desselben Mangels nicht gleichzeitig einen Anspruch auf Zubehörgarantie und Garantie bzw. einen Anspruch auf Produktgarantie und Garantie parallel zueinander geltend machen können, ansonsten aber Sie Die Rechte aus der Garantie stehen Ihnen unabhängig von den Gewährleistungsansprüchen zu.

Informationen zur Produktgarantie und Zubehörgarantie zur Gewährleistung der Konformität der Ware bei Nicht-Verbraucherkäufern

Allgemeine Regelungen zum Gewährleistungsrecht

Ein Kunde, der nicht Verbraucher ist, kann nach seiner Wahl folgende Zubehör-Gewährleistungsansprüche geltend machen:

Sie können eine Reparatur oder einen Ersatz verlangen, es sei denn, die Erfüllung des von Ihnen gewählten Wunsches ist unmöglich oder würde für den Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Wunsches mit unverhältnismäßigen Mehrkosten verbunden sein. Wenn Sie die Reparatur oder den Ersatz nicht verlangt haben oder nicht verlangen konnten, können Sie eine anteilige Lieferung des Schadensersatzes verlangen, oder der Käufer kann den Mangel auf Kosten des Verkäufers reparieren oder ihn von jemand anderem reparieren lassen oder – als letztes Mittel – vom Vertrag zurücktreten.

Sie können von Ihrem ausgewählten Zubehörgarantierecht auf ein anderes übertragen, allerdings tragen Sie die Kosten für die Übertragung, es sei denn, die Übertragung war gerechtfertigt oder der Verkäufer hat hierfür einen Grund angegeben.

Bei gebrauchten Waren gelten abweichende Gewährleistungs- und Garantierechte von den allgemeinen Regelungen. Bei gebrauchten Waren können wir auch von einer mangelhaften Leistung sprechen, allerdings sind dabei die Umstände zu berücksichtigen, unter denen der Käufer mit dem Auftreten bestimmter Mängel rechnen musste. Aufgrund der Obsoleszenz kommt es immer häufiger zu bestimmten Mängeln, sodass nicht davon ausgegangen werden kann, dass eine gebrauchte Ware die gleiche Qualität wie eine neu erworbene Ware haben kann. Auf dieser Grundlage kann der Käufer seine Gewährleistungsrechte nur für Mängel geltend machen, die über die gebrauchsbedingten Mängel hinausgehen und unabhängig davon entstanden sind. Wenn die gebrauchte Ware mangelhaft ist und der Käufer, der als Verbraucher gilt, zum Zeitpunkt des Kaufs darüber informiert wurde, übernimmt der Dienstleister keine Verantwortung für den bekannten Mangel.

Für Käufer, die nicht Verbraucher sind, beträgt die Frist zur Geltendmachung des Gewährleistungsrechts 1 Jahr, beginnend mit dem Tag der Leistungserbringung (Übergabe).

Produktgarantie und Garantie

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Die Produktgarantie und die Pflichtgarantie gelten nur für Kunden, die Verbraucher sind. Wenn der Verkäufer für ein bestimmtes Produkt freiwillig eine Garantie gewährt, wird dies beim Kauf des Produkts gesondert angegeben.

Gewährt der Hersteller für die Ware eine Herstellergarantie, die sich auch auf Käufer erstreckt, die nicht Verbraucher sind, kann diese direkt beim Hersteller geltend gemacht werden.